Robíme všetko preto, aby ste objednávku dostali behom týždňa, maximálne dvoch odo dňa objednania (ak samozrejme nejde o predobjednávku s uvedeným dátumom dodania). Ak je však problém so skladovými zásobami a produkt treba došívať, o situácii vás budeme informovať a dohodneme spolu čo najlepšie riešenie.
Svoj balíček si môžete prevziať u nás v ateliéri Tender November na Májkovej 3 v Bratislave po predchádzajúcej dohode.
Naše obálky sú vyrobená zo 100% zrecyklovaného HDPE regranulátu. Kúpou tohto produktu spolu chránime životné prostredie a využívame už vyrobené zdroje. Takéto plastová obálka je extra pevná, bezpečná na prepravu a samozrejme plne recyklovateľná. Jej výroba sa realizuje na Slovensku, takže podporujeme rozvoj slovenského trhu a zamestnanosti.
Ak Vám nesadne veľkosť, môžete ho pokojne vymeniť alebo vrátiť a to do 14 pracovných dní.
Balíček prosím pošlite poštou na adresu Tender November s.r.o., Májkova 2811/3, 811 07 Bratislava alebo pokojne použite opakovane nálepku s adresou z pôvodnej zásielky ;). Ak chcete balík posielať cez Zásielkovňu (dnes už Packeta), údaje sú: hello@tendernovember.com, 0918 319 439, pobočka Spusta Kaviareň & Pekáreň, Odborárske námestie 2. 811 07 Bratislava.
Predobjednávky a.k.a. Pre orders
Predobjednávky sú spustené na produkty, ktoré nemáme štandardne na sklade. Väčšinou ide o jedinečné, ale nákladnejšie kúsky. Keď spustíme predobjednávku, vždy je uvedené, kedy končí, aj približný dátum, dokedy bude produkt hotový a odoslaný k svojej majiteľke/majiteľovi. Predobjednávka je záväzná, je uhradená vopred a a produkt z nej je možné len vymeniť za iné číslo, ak je dostupné, nie však vrátiť. Ak je produkt zhotovený podľa osobitných požiadaviek zákazníčky/zákazníka (napríklad personalizovaná výšivka alebo bola prevedená zmena v strihu na základe mier či priania zákazníčky/zákazníka), nie je možné tovar vrátiť. Vždy v galérii produktu uvádzame aj podrobnú veľkostnú tabuľkú jednotlivých kúskov, ak si nie ste istí, pokojne sa nám ozvite a odkonzultujte veci pred nákupom 😉
Aj keď je tvorba na základe predobjednávok pre nás časovo aj logisticky náročnejšia, a pre Vás znamená dlhšie čakanie, sme nesmierne rady, že takto môžeme tvoriť. Nakúpiť len množstvo látky a vyrobiť len toľko vecí, koľko sa vopred objedná je tá najudržatelnejšia a “najzelenšia” stratégia výroby, ktorá zabraňuje zbytočnej nadprodukcii, A verím, že o to nám, aj vám, pri nákupe u malého lokálneho výrobcu ide 🙂
Často sa stáva, že napriek našej snahe a komunikácii si predpredaj nevšimnete alebo sa spätne pýtate sa na takýto produkt. Toto nám, povedzme si pravdu, láme srdce najviac a pravidelne. Veľmi by sme chceli vyhovieť všetkým Vašim požiadavkám, no niekedy sa to proste nedá. Dôvody sú rôzne: látku už nemáme na sklade my alebo ani dodávateľ, alebo v dielňach nemáme práve kapacitu na takúto výrobu, lebo sa pracuje na niečom inom. Vaše správy nám však pomáhajú uistiť sa v tom, že o danú vec je dostatočný záujem na to, aby sme otvorili ďalšiu predobjednávku v najbližšej možnej budúcnosti. Takže sa nám neváhajte ozvať a informovať sa, kedy bude Váš vysnený kúsok zasa možné objednať.
Tričká, šaty alebo mikiny v basic prevedení (bez výšivky) si viete personalizovať výšivkou podľa vlastného výberu (výber nájdete priamo na eshope v položke „PREDOBJEDNÁVKA: Výšivka k basic tričku, mikine alebo šatám“). Vybrať si môžete typ aj farbu výšivky.
Do našej výšivkárskej dielne posielame Vaše objednávky vždy prvý deň v mesiaci. Rátajte preto prosím s tým, že nech si výšivku objednáte kedykoľvek (vždy na túto možnosť upozorníme na našich sociálnych sieťach v poslednom týždni v mesiaci), budete na svoje tričko čakať. Vyhotoviť výšivku vždy trvá od 7 do 21 dní a ihneď, ako je Vaša objednávka hotová, putuje k svojej novej majiteľke/majiteľovi.
Použité materiály a starostlivosť
Oblečenie i doplnky jednoducho vyperiete v práčke na 30°C. Prosím, pre dlhšiu životnosť a zachovanie tvaru i veľkosti nesušte v sušičke.
Tričká ušité z rubovej strany, perte vyvrátené a vyvarujte sa ich spoločného prania s bielizňou, ktorá by ich mohla poškodiť (napríklad háčiky na podprsenke, či ostré komponenty iného šatstva).
Všetky naše produkty vymýšľame, dizajnujeme a šijeme na Slovensku. Aktuálne spolupracujeme s 6 dielňami na Západnom a Strednom Slovensku, takmer všetky sú vedené a zamestnávajú ženami – matkami 🙂
Snažíme sa používať čo najkvalitnejšie a najtrvácnejšie materiály, aby vám naše produtky robili dlho radosť. Organická certifikovaná bio bavlna, český ľan, dánsky tencel, všetko oblečenie vyrábame z materiálu s európskym pôvovom minimálne s certifikátom OEKO-TEX®, ktoré označuje bezpečné a zdravotne nezávadné materiály, ktoré spĺňajú vysoké humánno-ekologické štandardy.
Naše tričká sú nadizajnované tak, že sa dajú ďalej nosiť aj po ukončení dojčenia. Dôležitá je pre nás aj kvalita spracovania a šitia, pretože len správne strihané a ušité oblečenie môže slúžiť roky 😉
Nočné košele/šaty sa dajú nosiť počas celého tehotenstva, môžete si ich zbaliť do pôrodnice, stráviť v nich šestonedelie a pokračovať v ich nosení pri kojení ale aj po ňom. Je to jednoducho kúsok na celý život, a to si myslíme, je dosť udržateľné.
Zavinovacie šaty môže žena nosiť v každom životnom období – či už je tehotná, dojčí, alebo ani jedno z predchádzajúceho 😉
Pokiaľ ide o detské oblečenie, tvoríme ho tak, aby s dieťatkom rástlo – bodyčka aj overaly majú nastaviteľné rukávy aj “nohávy” a tak vydržia rýchlo rastúcemu dieťatku dlhšie ako bežné oblečenie.
Udržateľná je z nášho pohľadu aj výroba na Slovensku, v lokálnych malých dielňach a výroba limitovaného počtu kusov.
Kontakt
Veľmi rady vás po predchádzajúcej dohode privítame v našom novom ateliéri Tender November na Májkovej 3 v Bratislave. Rovnako sa pravidelne vídame na rôznych dizajnových marketoch a trhoch po Slovensku alebo v Česku.
Pokojne nám svoje otázky, návrhy či nápady na vylepšenia napíšte na hello@tendernovember.com, radi si ich prečítame. Denne sa vyskytujeme aj na našich sociálnych sieťach, čo však nie je náš predajný kanál a nevieme cez ne, bohužiaľ, obsluhovať objednávky.
Naš tel. číslo 0918 319 439.